產品簡介

聚焦應用治理和性能管理

AppTrace是下一代智能易用的應用業務性能管理解決方案，立足業務分析，關注用戶體驗，從業務系統的核心組件包括移動、瀏覽器以及服務器端，自動獲取業務運行相關的性能數據并實時計算多達幾十種KPI，實現對業務系統360度無死角監控，在建模業務的基礎上實現應用架構和業務治理、分鐘級故障定位、精準告警、實現應用，業務持續優化。

多端監控，一體化運維

AppTrace Mobile

神州靈云APM移動端應用業務性能管理平臺

AppTrace Browser

神州靈云APM瀏覽器端應用業務性能管理平臺

AppTrace Server

神州靈云APM服務器端應用業務性能管理平臺

業務系統核心組件智能關聯分析

主要功能

1. 業務分析

幫助企業梳理和優化業務邏輯，對應用業務故障提供錯誤定位、極慢排查、失敗分析能力。

通過業務數據分組統計，實現業務趨勢分析、核心指標TOP N對比。結合業務特性進行自動化建模，設置中文名稱、判斷業務狀態、獲取業務數據及進行中文命名。統計業務故障數據，形成業務錯誤定位中心、極慢業務排查中心、業務失敗分析中心。

2. 業務流程

實現業務流程實時監測管控，幫助企業進行流程梳理、故障定位、業務分析。

根據業務模型創建業務流程，以流程ID為主鍵組建的業務流程，統計流程的系統時間、辦理時間、業務狀態，對流程攜帶的業務數據進行處理，形成完整的業務字段流程。實現業務流程、業務步驟的故障追蹤和業務分析能力。

3. 服務拓撲

自動生成組件拓撲和服務拓撲，分析系統架構和組件存在的問題和瓶頸，。

自動發現應用組件，以真實生產環境調用關系繪制組件拓撲和服務拓撲，分析組件業務處理能力、系統資源狀態、業務調用關系，確定組件存在的性能瓶頸和問題，幫助企業優化系統架構。

4. SQL分析

統計SQL語句執行信息，分析業務SQL調用占比和時間占比，幫助企業定位SQL語句問題。

統計SQL模版執行時間、調用次數，發現調用次數TOP N和執行時間TOP N的SQL語句，分析業務與SQL調用比和響應時間比，分析SQL對業務性能的影響。

5. 程序異常

統計系統異常次數，鎖定異常發生位置，讓企業專注故障解決上

異常種類分析，將繁雜的異常進行歸類，統計異常次數較多的種類。分析各組件異常發生次數，清除知道每個組件的異常次數和種類。快速定位分析，一鍵回溯異常發生時的上下文關系。

6. 線程剖析

動態獲取服務器存活線程數據，服務器故障排查變的更快捷。

自動獲取任意服務器的存活線程數據，統計服務器存活線程數、線程號、線程名稱、占用CPU時間、線程組、優先級，分析線程堆棧信息包括類名、方法、行號、源文件，以及線程持有鎖信息。

7. 服務器

幫助企業進行服務器管理分析，統計服務器資源狀態、業務狀態。

監控服務器System Cpu、JVM CPU、堆內存利用率、非堆內存利用率、永久代內存使用率、年輕代內存利用率、年老代內存利用率、業務負載等關鍵指標。分析服務器業務處理能力，處理業務請求數、平均響應時間、錯誤率、極慢率、SQL調用次數、SQL調用相應時間。

8. 采集器動態配置

靈活配置采集器的采集策略，實時生效節省企業監控成本。

服務器、瀏覽器、移動全部支持采集器動態配置功能，配置內容包括HTTP請求開關、HTTP請求定制化采集、HTTP采樣率配置、應用卡頓配置、應用崩潰配置、腳本錯誤配置、頁面加載配置等。

9. 智能告警

全維度告警策略，告警準確率，幫助企業提前感知故障。

支持分鐘、小時、天三種時間統計維度和應用、組件、探針、URL四種目標維度，以及HTTP請求、系統資源、SQL語句、程序異常、腳本錯誤、應用崩潰、VIP用戶等共計20多種KPI告警指標，并支持告警指標組合配置，真正做到全維度告警策略，告警準確。

優勢

1. 服務治理，分析實用性強

2. 業務交易建模

3. 全鏈路數據監控

4. 數據分析層層遞進，方便分析與排障

5. 立足業務，易于理解

6. 精準業務告警

7. 15分鐘完成安裝部署

價值

● 運維：快速定位故障，查找問題

● 研發：優化性能瓶頸及業務上線周期

● 運營：實時掌握用戶體驗和關鍵業務關系

● 省時間、省人力、加快市場節奏，提升研發能力，提升運維能力，讓企業健康成長

典型案例

北京電信

■ 提供了移動端APP監控、應用服務端性能監控、業務交易監控等多種重要業務數據

■ 有效實現IT運維管理及應用管理所業務需求

■ 提升了全網IT統一管控及集中運營能力

四川電信

■ 監控所有業務及網絡性能，端到端追蹤排查，實時發現應用問題，優化系統設計

■ 提高了故障處理能力

■ 實現準確界定問題責任歸屬，提高工作效率

■ 解決了告警內容不明確問題，提升運維保障效率

陜西電力

■ 搭建統一性能可視化監控分析平臺

■ 實現全面精細化監控

■ 實現基于代碼級別的性能可視化監控

■ 實現實時預警與告警

■ 提供可靠的數據支持

石化e貿

■ 提供APM應用性能管理平臺，實現深入代碼層做到業務層級的監控，建立前后端數據關聯模型做到端到端的分析定位

■ 實現業務性能實時監控，精準告警

■ 快速定位業務性能問題

■ 建設多維度的電商運營分析

■ 通過用戶行為建立用戶畫像