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ERP选型实施失败的经验总结

来源:转载作者:无忧时间:08-01-28
一、真实的ERP选型、实施过程
        很有幸参与了一个ERP项目的选型、实施全过程,就现在的现状来说,此次ERP从选型到最终实施都是失败的。虽然过程是失败的,不过从中也学习到了不少东西。因此现在就来说说我亲身经历的这次ERP选型、实施的全过程,以及在此过程中所认识到的一些需要注意的问题,希望对大家以后在ERP项目的选型及实施上有所帮助。

    1.ERP需求的提出 
        XX公司是某跨国企业进入国内新投资的子公司,与总公司生产同一种产品,生产线上的系统为总公司IT部门人员开发,因年代久远,且伴随着生产规模的扩大,渐渐不能满足需求,并且系统出错时故障解决太麻烦,听说ERP不错,领导决定上ERP解决现有问题(总公司没有上ERP系统)。

    2.ERP选型过程 
        XX公司本身并没有明确的目标,只是要解决生产线上的问题,经过几家厂商的比较,XX公司决定采用某软件提供商的产品,公司需要的产品必须单独开发,而软件提供商又力推其标准版产品,为了解决生产上的问题,XX公司决定购买软件提供商的供应链模块,然后再对生产模块进行二次开发,作为回报,软件提供商表示愿意赠送财务模块,就这样,选型就结束了。

    3.ERP实施过程 
        合同签订是去年11月份,按照合同中的约定时间,今年2月份标准模块实施结束,开发模的第一部分3月底实施结束,第二部分4月底实施结束。现实的情况是实施计划表修改了几次,标准模块在4月底实施结束,开发模块的第一部分直到现在仍然在开发之中,更谈不上第二部分了。 

        最初的选型是从去年7月份开始的,也就是说,从最初的选型到现在实施还未结束,已经一年多时间了,本身是个小项目,为什么拖了如此长的时间,并且实施并不顺利,最终能否达到公司的要求还是个未知数。在后面谈到具体问题时,我会再说明在整个ERP选型、实施的过程中存在的问题。
二、ERP选型应该注意的地方
        上ERP找死,不上ERP等死,使得企业在上ERP时谨慎了许多。但面对企业亟待解决的问题,再加上软件提供商美梦般的许诺,企业领导者很容易被“许诺”轻松击倒,签约之后,才发现事情并不是想象中那样完美。 
        从相关的报告数据也可以看出,无论是从国际形势看还是国内形势看,ERP实施成功率都不高。其实总结一些失败的案例,大部分都是选型错误造成的,因此也就有了ERP“三分软件,七分选型”一说。那在ERP的具体选型过程中应该注意哪些问题呢?
    1.知己知彼,成功第一要素 
        知己:也就是企业知道自己要什么,需要什么样的产品,解决哪些问题,影响企业发展的障碍是什么?信息化的重点是什么?企业管理的瓶颈又在哪里?ERP实施后与实施前的差别如何体现?真正做到为自己“量体裁衣”,对竞标商进行综合考虑,深入调查,找到适合自己的供应商。 

          

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